Vielen Dank für Ihre Anfrage

Wir haben Ihre Nachricht erhalten und melden uns zeitnah.

Vorgangsnummer

Ihre Referenznummer ist vergeben

Status & Ablauf

Eingang

Binnen Minuten

Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen.

Abgeschlossen

Überprüfung

1–2 Werktage

Inhalt und Angaben werden intern geprüft.

In Bearbeitung

Antwort

2–3 Werktage

Sie erhalten eine ausführliche Rückmeldung.

Ausstehend

Abschluss

1 Tag

Abschließende Dokumentation Ihrer Anfrage.

Ausstehend

Aktueller Stand

Ihre Anfrage befindet sich derzeit in der Bearbeitung. Sie erhalten demnächst eine detaillierte Rückmeldung per E-Mail.

Bearbeitung in der Regel innerhalb von wenigen Tagen

Support kontaktieren

Bei Rückfragen oder Problemen hilft unser Support-Team gerne weiter.

Sie erhalten eine Eingangsbestätigung samt Statusübersicht.